Zuzana Meierová - referentka expedičního oddělení

1625142628654

Zuzi, jaká je tvoje pozice ve firmě a co tato práce obnáší? 

Moje pozice ve firmě je na expedičním oddělení eshopu a také mám na starosti objednávání a příjem zboží na centrále v Ledcích u Plzně.

Práce na expedici obnáší mnoho různorodých činností. Starám se o vyřízení objednávek (od jejich přijetí, zpracování, až po úspěšné doručení zboží zákazníkům). Denně komunikuji telefonicky a emailem se zákazníky ohledně stavu/úprav objednávek, dostupnosti zboží, snažím se také zákazníkům poradit s drobnými technickými dotazy, občas vyřídím osobní odběr na pobočce… Mimo jiné komunikuji s kluky ve skladu a s dopravci ohledně toho, jaké velké svozové auto mají poslat, nebo prověřuji stav doručení, případně doručení zaurguji.1625142624107

Dále mám na starosti objednávání a příjem zboží. Pravidelně kontroluji skladové zásoby a zasílám objednávky k dodavatelům. V případě výpadku nějakého zboží mám na starosti prověřit dostupnost zboží u dodavatele a následné předání informace zákazníkovi, případně se pokouším zákazníkovi nabídnout vhodnou alternativu.

Co máš na práci v Pletivech nejraději a co je pro tebe naopak náročné?

Na práci na Pletivech máme nejraději asi to, že se tu nikdy nezačnu nudit, protože žádný den není stejný a neustále se učím nové věci. Také se mi líbí to, jak se jako tým skvěle doplňujeme – každý má jiné znalosti a dovednosti a vždy je z toho nakonec perfektní výsledek.

Vzhledem k tomu, že je práce s lidmi náročná, je nezbytné mít občas pevné nervy a udržet si chladnou hlavu. :-)

Je něco, co tě práce v Pletivech naučila?

Práce v Pletivech mě naučila hrozně moc. Především to, že je nutné komunikovat v kolektivu a určit si priority. Dále jsem se díky Tomovi Urbánkovi naučila,  že věta „TO NEJDE“ neexistuje a každý problém má nějaké řešení. :-)

Myslíš, že je potřeba mít nějaké konkrétní vlastnosti, schopnosti a dovednosti k vykonávání tvojí práce?

Vzhledem k tomu, že denně jednám se zákazníky telefonicky, emailem, případně i osobně na pobočce, tak je určitě nutná  komunikativnost. Také je třeba být trpělivý, empatický a umět rozpoznat potřeba zákazníka.

Co se týče objednávání zásob a jednání s dodavateli je třeba být pečlivý, pořádný, umět si v práci udělat systém a vždy dotáhnout věci do konce.

Co ráda děláš ve volném čase?

Jsem společenský typ, takže volný čas nejraději trávím se svým přítelem, rodinou, přáteli a  pokud je to možné, tak ráda vyrazím na nějaký výlet.

Aktuálně ale nejvíce času věnuji zednickým, malířským a elektrikářským pracím na našem rozestavěném baráčku. :-D

1625142626223

Hodnocení obchodu

4,8 903 hodnocení

Ověřený zákazník - Heureka | 11.07.2025
+ Jednoduchý a rychlý

Ověřený zákazník - Heureka | 06.07.2025
Rychlost kvalita
Ověřený zákazník - Heureka | 05.07.2025
Bez obtíží spokojenost
Ověřený zákazník - Heureka | 08.07.2025
+ Rychlé vyřízení

Ověřený zákazník - Heureka | 09.07.2025
vše bez problému
Ověřený zákazník - Heureka | 06.07.2025
+ Rychlá odezva na objednávku
+ Dobrá komunikace s info o objednávce
+ Rychlé doručení
+ Široká nabídka produktů s jejich přesným popisem a pravdivými údaji

Doporučuji
Zdenka | 05.07.2025
Výborné, doporučuji. Rychle dodání, komunikace obratem. Dávám 5 hvězd😊.
Ověřený zákazník - Heureka | 10.07.2025
+ komunikace,rychlost vyřízení obj.

Ověřený zákazník - Heureka | 08.07.2025
+ Rychlost dodání

Tomáš Vorel | 09.07.2025
Obchod je k zulíbání
Hlaváč | 03.07.2025
Mohu doporučit,,
Ověřený zákazník - Heureka | 07.07.2025
+ skvělá doprava i pomoc

Ověřený zákazník - Heureka | 09.07.2025
+ rychlost dodání, vše v naprostém pořádku. Všem doporučuji.

Ověřený zákazník - Heureka | 07.07.2025
Rychlé dodání.
Ověřený zákazník - Heureka | 08.07.2025
+ S obchodem jsem velmi spokojená . Zboží bylo rychle dodáno.

Ověřený zákazník - Heureka | 08.07.2025
+ Velký výběr, možnost zakoupení potřebné výšky a určit délku stínící tkaniny a 100 procentní zastínění

Spokojenost s obchodem
Ověřený zákazník - Heureka | 03.07.2025
velmi rychlá reakce na dodání
Ověřený zákazník - Heureka | 07.07.2025
+ rychlé doručení

Ověřený zákazník - Heureka | 10.07.2025
+ rychlost dodání, ochota ze strany prodejce.

Ukázka stavby plotu – zdarma