Recenze e-shopu i našich kurzů

---

Ploty Dobrý, přímo a bez okolků

Byť to může znít jako klišé, našim zákazníkům nasloucháme a hodnocení jsou pro nás důležitá.

Jsme proto rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu, Včetně té negativní, pokud je oprávněná. Díky vaší zpětné vazbě totiž můžeme pro vás:

• vytvářet přehlednější stránky a šetřit tím váš čas,
• předcházet chybám a šetřit tím vaše nervy.

Nejrychleji se však dostaneme k vyřešení problému, když případnou negativní zkušenost napíšete přímo nám. Tak se o problému rychle dozvíme a nikam nezapadne.

Co jsme díky vám zlepšili / na čem pracujeme

• Možnost platit kartou online.
• Zobrazení přesných čísel skladové dostupnosti u každé naší pobočky.
• Ve velké míře jsme začali přidávat produktové fotografie a fotografie realizací.
• Přidali jsme několik druhů nových pletiv a další nové produkty. 
• Zainvestovali do úprav prostor na našich pobočkách.

Na čem vytrvale pracujeme?

• Na programu pro výpočet ceny dopravy betonových produktů (tedy produktů nadměrné hmotnosti). Momentálně je cena vypočítávána individuálně až po uskutečnění objednávky na základě uvedené vzdálenosti a také dle váhy zásilky. 
  Ač se snažíme všude na našich stránkách uvádět tento fakt, včetně informace, že doprava zdarma nezahrnuje právě tyto betonové produkty, tak bohužel je tato informace mnohdy přehlédnuta. Zákazník tak objedná v domnění, že dosáhne na avizovanou dopravu zdarma při objednávce nad 10 000 Kč.
  
  Proto v současné době hledáme optimální řešení, aby:
  • a) U betonových produktů e-shop nezobrazoval zmíněnou dopravu zdarma.
  • b) Bylo možné cenu vypočítat ještě před objednáním.
    
    Bohužel obě tyto věci nejsou tak snadné, jak by se na první pohled mohlo zdát. Bude nás to stát ještě hodně času, úsilí a finančních prostředků. Věříme ale, že se vše brzo podaří vyřešit k vaší spokojenosti.